RESUMEN

SISTEMAS  DE INFORMACION EMPRESARIAL

Un sistema de información empresarial (SIE) puede definirse como “un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad objetivo”. (Amaya, 2010, p. 312).

Un sistema de información empresarial es un conjunto estructurado de elementos que sirve para la captación, análisis, tratamiento, difusión y utilización sistemática de la información y el conocimiento necesarios para la correcta toma de decisiones en la empresa (Conesa & Curto, 2010).

VENTAJAS Y BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL.-

Dentro de una empresa Los sistemas de información actúan como el sistema nervioso ya que se encarga de hacer llegar información oportuna y precisa con la presentación y el formato adecuado,

1. Aumento de a utilidad.
2. Reducción de los costos
3. Aumento en la participación del mercado
4. Mejora en las relaciones con los clientes
5. Aumento en la eficiencia
6. Mejor toma de decisiones
7. Mejor cumplimento de la normatividad
8. Menos errores
9. Mejor seguridad
10. Mayor capacidad

TIPOS DE INFORMACION EMPRESARIAL:

• SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS). Conocido popularmente por sus siglas en inglés, el Transaction Processing System (TPS), registra y procesa toda la información relacionada con las transacciones comerciales y operaciones de la empresa. Esta información es utilizada, posteriormente, por los sistemas de apoyo a la toma de decisiones.

• SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA (MIS): El Management Information System (MIS) se encarga de proporcionar la información relevante a la gerencia de la empresa, sobre la situación general de la organización.

• Sistemas de apoyo a ejecutivos (EIS). Esta herramienta está diseñada para extraer información clave para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.

• SISTEMAS DE SOPORTE A LA TOMA DE DECISIONES (DSS). El Decision Support Systems (DSS)es una herramienta de ayuda a la toma de decisiones. Se basa en la combinación y análisis de datos que proporcionan información relevante para ayudar a solucionar problemas específicos.

• SISTEMAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO (GDSS). A diferencia del DSS, el Group Decision Support Systems permiten compartir la información entre los miembros del equipo, para que puedan trabajar en grupo y tomar decisiones conjuntas.

• Sistemas expertos de soportes a la toma de decisiones (EDSS). Estos sistemas se basan en el conocimiento de áreas específicas y actúan como consultores expertos.

PROCESO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

El propósito global de los sistemas de información es ayudar a los empleados de una empresa a obtener y a utilizar la información, a comunicarse con otras personas dentro y fuera de la empresa y tomar decisiones eficaces.

Un sistema de información realiza las funciones de entrada, procesamiento y salida e incluye funciones de retroalimentación y control.

• La salida de un sistema de información es un producto de información de alguna clase, por ejemplo un informe o algún otro tipo de documento.
• La entrada de un sistema de información son los datos, o hechos, acerca de los subsistemas de la empresa u otros sistemas del entorno, como las descripciones de las necesidades del cliente, los materiales comprobados y las transacciones de ventas.
• La función de procesamiento organiza y ordena los datos de forma que las personas puedan entender y utilizar. Un sistema de información también tiene una función de almacenamiento para guardar datos y productos de información para un uso futuro.
• La función de control asegura que las salidas del producto de información son de alta calidad y que son útiles para los usuarios de información para resolver problemas y tomar decisiones.